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Echo-Test: Ist die Sprachqualität wirklich gut?

Telefonie Placetel

Echo-Test (Sie hören sich selbst): #2002Frank geht ran: 01631737743Zeitansage: 040428990

Markierung externer E-Mails

Microsoft 365 Outlook

Outlook kann E-Mails von extern mit einem Hinweis kennzeichnen, um die Erkennung von Spam und Phishing-Bedrohungen zu erleichtern. Das sieht dann so aus: Outlook für Windows Outlook im Web Android   Bitte verlassen Sie sich aber nicht vollständ...

Melden von Phishing oder Junk

Microsoft 365 Outlook

Bitte informieren Sie uns über Phishing oder Junk. So funktioniert es: Outlook für Windows Outlook im Web Android Wichtig: Falls es einen gezielten Angriff gibt, informieren Sie uns bitte auch telefonisch und per E-Mail. Gezielte Fälle sind z.B....

Marking External E-mails

Microsoft 365 Outlook

Outlook can mark emails from external sources with a note to make it easier to recognise spam and phishing threats. It will look like this: Outlook for Windows Outlook on the Web Android However, please do not rely completely on this labelling...

Report Phishing and Junk

Microsoft 365 Outlook

Please inform us about phishing or junk. This is how it works: Outlook for Windows Outlook on the Web Android Important: If there is a targeted attack, please also inform us by telephone and e-mail. Targeted cases include, for example, addressin...

Opening a Ticket

Support

Please send an e-mail to werkstatt@pcspezialist-hannover.de and/or call +49 511 79098032 

Receiving Encrypted E-mails From PC-SPEZIALIST Hannover

E-mail

We only send sensitive information in an encrypted e-mail.If you use encrypted e-mail communication yourself, you will receive our e-mail as usual and no further action is required. If you only use unencrypted communication, you will need a password to read o...

E-Mails mit DATEV SmartCard signieren, verschlüsseln und entschlüsseln

E-Mail E-Mail-Verschlüsselung

Uns ist aufgefallen, dass Nutzer einer DATEV SmartCard manchmal verschlüsselte E-Mails erhalten und nicht wissen, warum dem so ist. Die Ursache ist oft ein von DATEV veröffentlichtes Zertifikat. Sie können das direkt bei DATEV oder einem anderen Schlüsselser...

Ordner und Dateien aus SharePoint öffentlich teilen

Microsoft 365 SharePoint

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner oder die Datei und wählen Sie die Option ☁ Teilen aus Passen Sie die Linkeinstellungen nun mit dem ⚙ Zahnrad an Wählen Sie nun 🌐 Jeder aus  Optional: Für öffentliche Links ist es meistens sicherer...

Empfohlene Einstellungen

Telefonie ZoiPer

callto: Links automatisch mit ZoiPer anwählen BLF aktivieren (damit können Sie sehen, wenn Kollegen oder wir im Gespräch sind) Im Konto die erweiterten Optionen öffnen, und als Präfix für internationale Anrufe 00 eintragen, damit Rufnummern in der Notati...

Unterschiede von Placetel Profi und Placetel Webex

Telefonie Placetel

Profi Webex Erläuterung Abrechnung nach Rufnummer ja nein Wenn sechs Personen sich eine Rufnummer teilen, wird bei Profi 1x 12,90€ berechnet und bei Webex 6x 11,90€ Abrechnung nach Nutzer nein ja Wenn sechs Personen sich eine Rufn...

Migration zu New Outlook

Microsoft 365 Outlook

Wir blockieren die Migration zu New Outlook bis 2029 standardmäßig. Diese Maßnahme folgt den Empfehlungen vieler Softwareanbieter und ist notwendig, um sicherzustellen, dass alle Ihre AddIns weiterhin nutzbar sind und keine Unterbrechungen in Ihrem Arbeitsabla...

Dateien/Ordner über Synology Drive extern teilen

Synology Synology Drive

Über Synology Drive ist das Teilen von Ordnern mit externen Partner möglich. Öffnen Sie dazu per Rechtsklick das Kontextmenü und gehen Sie zu Synology Drive > Link erhalten. Nun können Sie im geöffneten Fenster den Tab Öffentlicher Link anklicken und dort...

Transportverschlüsselung TLS überprüfen

Netzwerk

TLS 1.2 TLS 1.3

Verbandbuch

Verbandbuch

Siehe https://wiki.pcspezialist-hannover.de/books/verbandbuch 

Übertragen eines Anrufs in Microsoft Teams oder Rückfragen an eine andere Person

Telefonie TEAMS

Desktop-Version Wenn Sie in einem Telefonat sind, können Sie in der Menuleiste zwischen verschiedenen Optionen wählen Wählen Sie "Halten"  wenn der Anrufende in die Warteschlange soll, weil etwas zu klären oder zu ermitteln ist, bevor das Gespräch fortgese...

Assistenzfunktion in Microsoft Teams (Delegation)

Telefonie TEAMS

Sie können eine Person in Teams als Stellvertretung auswählen– eine Person, die Anrufe in Ihrem Namen empfangen und tätigen kann. Wenn Sie eine Stellvertretung hinzufügen, teilen Sie im Wesentlichen Ihre Telefonleitung, damit der Delegat alle Ihre Anrufe sehen...

Automatische Antworten / Abwesenheitsnotiz / OOO für ein freigegebenes Postfach einstellen

Microsoft 365 Outlook

Öffnen Sie Outlook im Browser Klicken Sie nun oben rechts auf Ihr Foto und wählen Sie Weiteres Postfach öffnen aus Wählen Sie nun das gewünschte Postfach aus und klicken Sie auf Öffnen Suchen Sie nun nach dem Postfach und wählen Sie es aus Mit dem Za...

Telefonie

Microsoft 365 Teams

Siehe https://wiki.pcspezialist-hannover.de/books/telefonie/chapter/teams 

Zwischen Call Queue/Auto-attendant (Hotline/Pool) und persönlichen Anrufen unterscheiden

Telefonie TEAMS

Im Toast ist sichtbar, wenn der Anruf für eine Call Queue/Auto-attendant (Hotline/Pool) erfolgt: