Weiterleitung eines Anrufs an eine andere Person / Öffnen einer Konferenz

Beim Weiterleiten eines Anruf gibt es zwei Möglichkeiten: angekündigter oder unangekündigter Transfer.

Beim angekündigten Transfer wird mit der Zielperson vorab Rücksprache gehalten.

Das Telefonat wird normal angenommen
Wenn der Teilnehmer mit jemand anderem sprechen möchte, wird einfach die Nummer der Zielperson gewählt oder aus den Kontakten aufgerufen -> der ursprüngliche Anruf wird damit automatisch gehalten
Wenn die Zielperson abnimmt, sehen Sie zwei Telefonate in der Übersicht
Klicken Sie nun auf Transfer im ursprünglichen Gespräch, das Sie transferieren möchten und kllicken Sie dann auf das Gespräch mit der Zielperson
Der angekündigte Transfer ist abgeschlossen 👍

Beim unangekündigten Transfer wird mit der Zielperson keine Rücksprache gehalten.

Das Telefonat wird normal angenommen
Option 1: Klicken Sie auf Transfer -> und wählen Sie die Nummer der Zielperson
Option 2: Nehmen Sie einen Kontakt und ziehen Sie diesen auf das aktuelle Gespräch

Sie können auch mit mehreren Personen zusammen telefonieren.

Starten Sie wie gewohnt ein Gespräch mit einem Menschen
Nun können Sie weitere Personen über zwei Wege hinzufügen
- Option 1: Klicken Sie auf + Anruf hinzufügen
- Option 2: Kontakt auf das aktuelle Gespräch ziehen

Video: noch nicht verfügbar

Version #7
Erstellt: 2024-09-05 09:24:09 UTC von Frank Böttger
Zuletzt aktualisiert: 2026-03-22 19:26:13 UTC von Marvin Meißner