# Offboarding

- Die Kundschaft öffnet das Offboarding-Formular aus unserem Wiki-Artikel 
    - [![Prozess_Offboarding_1.png](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/prozess-offboarding-1.png)](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2026-05/prozess-offboarding-1.png)
    - **<span style="color: rgb(224, 62, 45);">Wichtig zu wissen:</span>** Der Link zum [Wiki-Artikel](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/books/offboarding/page/offboarding) ([https://wiki.pcspezialist-hannover.de/books/offboarding/page/offboarding](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/books/offboarding/page/offboarding)) ist fix, da er in der Kundenkommunikation eine zentrale Rolle spielt. Der Link zum Formular kann sich ändern.
- Die oder der Antragssteller:in trägt nun ihre oder seine E-Mail-Adresse ein
- [![Prozess_Offboarding_2.png](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/prozess-offboarding-2.png)](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2026-05/prozess-offboarding-2.png)
    - **<span style="text-decoration: underline;"><span style="color: rgb(224, 62, 45); text-decoration: underline;">Wichtig zu wissen:</span></span>**<span style="color: rgb(224, 62, 45);"> </span>Es wird zuerst geprüft, ob die oder der Antragsteller:in als Kontakt bei uns hinterlegt ist. Falls das nicht der Fall ist, wird das Formular **nicht** geöffnet.
- Dann wird das Formular ausgefüllt und unten links über **Abschließen** versendet
- [![Prozess_Offboarding_3.png](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/prozess-offboarding-3.png)](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2026-05/prozess-offboarding-3.png)
    - *Info:* Es gibt relativ wenige Pflichtfelder, aber viele optionale Felder. Wenn Pflichtfelder leer gelassen wurden, ist ein Abschluss nicht möglich.
- Abschließend sieht der Mensch eine Erfolgsmeldung unter unserem Logo
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- [![Prozess_Offboarding_4.png](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/prozess-offboarding-4.png)](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2026-05/prozess-offboarding-4.png)
- In DocBee gibt es daraufhin eine Benachrichtigung ([Glocke](https://on.soundcloud.com/Hao8jevdvqrSw3Gkag))
- [![Prozess_Offboarding_5.PNG](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/prozess-offboarding-5.PNG)](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2026-05/prozess-offboarding-5.PNG)
    - *Anmerkung:* Die Automatisierung kann (noch?) nicht die Felder auslesen. Deshalb werden die Platzhalter (%...&amp;) angezeigt.
- Die oder der Antragssteller:in erhält abschließend eine E-Mail mit dem ausgefüllten Protokoll im PDF-Format als Anhang
- [![Prozess_Offboarding_6.PNG](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/prozess-offboarding-6.PNG)](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2026-05/prozess-offboarding-6.PNG)
    - *Anmerkung:* Die Automatisierung kann (noch?) nicht die Vorgangsnummer auslesen. Deshalb wird nur die Raute ohne Vorgangsnummer im Betreff angezeigt (\[#\]) angezeigt.