# Empfang verschlüsselter E-Mails

Wir senden sensible Informationen in einer E-Mail ausschließlich verschlüsselt.  
Wenn Sie selbst verschlüsselte E-Mail-Kommunikation benutzen, erhalten Sie unsere E-Mail wie gewohnt.  
Es besteht kein weiterer Handlungsbedarf.

Nutzen Sie ausschließlich unverschlüsselte Kommunikation, benötigen Sie ein Passwort, um unsere verschlüsselte E-Mail zu lesen.

So funktioniert es:

1.) Sie erhalten eine E-Mail mit dem Betreff **Benachrichtigung über verschlüsselte Nachricht / Encrypted email notification**, die einen Link zum Web Portal enthält. Öffnen Sie das **Web Portal** mit einem Klick darauf.

Hier ein Beispiel für den Inhalt der E-Mail, welche Ihnen zugestellt wird:

<div id="bkmrk-benachrichtigung-%C3%BCbe">[![E-Mail-Verschluesselung_1.png](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/e-mail-verschluesselung-1.png)](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2025-01/e-mail-verschluesselung-1.png)</div><div id="bkmrk-">  
</div>2.) Im Web Portal können Sie nun ein neues Konto **anlegen**. Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort ein. Wir empfehlen das Hinterlegen des Passworts in Ihrem Passwortmanager.

[![E-Mail-Verschluesselung_2.png](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/e-mail-verschluesselung-2.png)](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2025-01/e-mail-verschluesselung-2.png)

Hinweis: Es werden nicht alle Sonderzeichen akzeptiert.

3.) Sie erhalten dann eine weitere E-Mail von uns, in der Ihnen Mittgeteilt wird, dass das Passwort gespeichert wurde.

[![E-Mail-Verschluesselung_3.png](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/e-mail-verschluesselung-3.png)](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2025-01/e-mail-verschluesselung-3.png)

4.) Sie erhalten nun die eigentliche E-Mail mit dem Inhalt in einem verschlüsselten PDF-Dokument namens **Message.pdf**.

[![E-Mail-Verschluesselung_4.png](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/e-mail-verschluesselung-4.png)](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2025-01/e-mail-verschluesselung-4.png)

5.) Entsperren Sie jetzt diese Datei mit dem zuvor vergebenen Passwort.

[![E-Mail-Verschluesselung_5.png](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/e-mail-verschluesselung-5.png)](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2025-01/e-mail-verschluesselung-5.png)

6.) Nun sehen Sie unsere Nachricht in Ihrem PDF-Anzeigeprogramm. Geschafft. 👍

[![E-Mail-Verschluesselung_6.png](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/e-mail-verschluesselung-6.png)](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/uploads/images/gallery/2025-01/e-mail-verschluesselung-6.png)

Hinweis: Falls Sie ein bereits vergebenes Passwort vergessen haben, können Sie es so zurücksetzen: [https://wiki.pcspezialist-hannover.de/books/e-mail/page/empfang-verschlusselter-e-mails-bereits-vergebenes-passwort-vergessen](https://wiki.pcspezialist-hannover.de/books/e-mail/page/empfang-verschlusselter-e-mails-bereits-vergebenes-passwort-vergessen).